Data Storage at Pictura

Website Data Storage at Pictura

technische spec

There are no translations available.

Loadbalancer webserver
Deze server controleert continue de belasting van de webservers en bij een verzoek aan de webserver wordt door de loadbalancer bepaald welke webserver op dat moment het verzoek het snelst kan afhandelen. Op deze wijze wordt altijd een gegarandeerde performance verkregen.

Webserver
De webserver handelt alle verzoeken af om opgevraagde webpagina’s te presenteren. Door toepassing van loadbalancing wordt de benodigde computerkracht gelijkmatig verdeeld over beide servers en een ge-garandeerde performance verkregen

De DB-server
DB-server staat voor database server en alle wijzigingen die u doorvoert in uw beheer applicaties zoals Memorix beeld of genealogie worden afgehandeld door de databaseserver. Ook alle zoek vragen die gesteld worden aan de beeldbank of de genealogische bronnenbank worden door deze server afgehandeld.

De SE-server
SE-server staat voor search-engine server. Op dit moment wordt de search-engine voornamelijk ingezet voor het zoeksysteem voor de kranten- en tijdschrift archieven. In de toekomst zal deze server ook worden ingezet voor beeld- en voor genealogische bronnenbanken.

System services
Hieronder vallen onder andere de streaming mediaserver voor het tonen van films en geluidsfragmenten op de website en de mailserver. Beide servers worden door een beperkt aantal klanten gebruikt.

NetApp dataopslag
Alle bestanden, dit zijn zowel de websites zelf, de afgeleide beelden en de databases worden opgeslagen op een nieuw opslagsysteem. Voor het opslagsysteem heeft Pictura gekozen voor NetApp, marktleider op het gebied van omvangrijke opslagsystemen. NetApp wordt ook gebruikt bij grote banken, overheden en bedrijven.

Loadbalancer NetApp
Deze loadbalancer zoekt voor een gelijkmatige verdeling van de verwerking van het opslaan en opvragen van bestanden, zodat ook hier een gegarandeerde performance wordt verkregen. Ook hier wordt de werklast van de schijven continue gecontroleerd en ook de werking van de schijven zelf. Mocht één van de schijven defecten gaan vertonen, dan wordt automatisch de data verplaatst naar een andere schijf en kan de defecte schijf worden vervangen. Vervanging van de schijven gebeurt live, zodat het NetApp systeem altijd door kan blijven draaien.

De gebruikte opslagcapaciteit van NetApp wordt continue gemeten en mocht door toename van het gebruik de opslagcapaciteit onvoldoende zijn, dan worden extra schijven bijgeplaatst.

Dataopslag bestanden
Voor de opslag van digitale beelden van foto’s, tekeningen, schilderijen, krantenpagina’s enz. is een bepaalde hoeveelheid opslagcapaciteit nodig, die afhankelijk is van het aantal beelden.
De beschrijvingen van de beelden uit uw beeldbank of genealogische bronnenbank worden opgeslagen in de Memorix databases. De zoekindex van de pagina’s uit uw krantenbank wordt opgeslagen in de database van de search-engine. Ook deze databases vragen een bepaalde hoeveelheid opslagcapaciteit.

Internet dataverkeer
Als bezoekers van bijvoorbeeld de beeldbank gaan zoeken en daarna de beelden gaan bekijken, dan worden deze over het internet verstuurd van de Pictura server naar de PC van de bezoeker. Het versturen van de beelden over internet wordt internet dataverkeer (ook wel datatransfer) genoemd en de hoeveelheid wordt verekend op het totaal aantal verstuurde bits per maand. Het totaal gebruik wordt genoteerd als Gigabits per maand (Gb / maand).

Database processorkracht
Voor de databases van Memorix en de search-engine geldt dat de benodigde processorkracht voor het afhandelen van zoekopdrachten van bezoekers van de website sterk afhankelijk is van de grootte van de database. Verder speelt het aantal bezoekers van de website wat zoekt in databases ook een belangrijke rol. Het aantal bezoeken komt tot uitdrukking in de hoeveelheid internet dataverkeer per maand.
Verrekening van de benodigde processorkracht is gebaseerd op de combinatie van de hoeveelheid opslag voor de databases en de hoeveelheid internet dataverkeer.

De webserver
De webserver handelt alle verzoeken af om opgevraagde webpagina’s te presenteren. De belasting van de webserver is afhankelijk van het aantal websites oftewel URL:’s. Er wordt gerekend met het aantal URL’s en die zijn bedoeld voor de producten: Basis website, Memorix beeld, Memorix genealogie en de Memorix periodiekviewer. Als één van de overige producten zoals de Beeldbank of de Boekenviewer wordt gestart met een eigen URL in een nieuw venster, dan wordt dit product ook meegerekend.

Internet domeinnamen
Pictura kan voor u internet domeinnamen voor uw producten zoals bijvoorbeeld de Basis website of de Beeldbank registreren en hieraan zijn éénmalige- en structurele kosten (per jaar) verbonden. De structurele kosten betreffen het jaarlijks abonnement voor domeinnaam registratie.

U kunt een extra internet domeinnaam aanvragen die u wilt laten doorverwijzen naar één van uw andere domeinnamen. Pictura kan deze extra domeinnaam voor u aanvragen en hieraan zijn dezelfde éénmalige- en structurele kosten verbonden als voor een gewone domeinnaam.

onderhoud

There are no translations available.

Onderhoud
Alle geïnstalleerde software valt onder het contract. Er wordt onderscheid gemaakt in patches, minor- en major updates. Patches zijn correcties van fouten in de software. Een minor update is bijvoorbeeld van Memorix beeld versie 2.1 naar versie 2.2. De kosten voor patches en minor updates vallen binnen het onderhoudscontract en worden niet met u verrekend.

Een major update is bijvoorbeeld van Memorix beeld versie 2 naar versie 3. Bij een major update is er sprake van grote veranderingen in het pakket waarbij veel nieuwe functionaliteit is toegevoegd. Voor deze nieuwe versie worden licentiekosten in rekening gebracht en de klant kan voor overgang naar deze hogere versie kiezen, omdat dit beter aansluit bij zijn eisen. De kosten voor een major update vallen niet binnen het contract voor hosting, onderhoud en service en indien gewenst zal Pictura hiervoor een offerte uitbrengen.

Service
Op alle geïnstalleerde software, databases en beelden heeft u garantie*. Bij problemen of storingen kunt u bellen naar de Helpdesk van Pictura, telnr. 072 – 5320444, die op werkdagen van 8.00 – 17.00 uur is geopend.

Backup
Van de Memorix databases wordt op werkdagen twee keer per dag een backup gemaakt volgens onderstaand schema. De week daarop begint op maandag het backup schema opnieuw en per keer wordt de backup van de week daarvoor overschreven. De laatste backup van de week, die van vrijdag 18:30 uur, wordt maximaal 4 weken bewaard.

Mocht u per ongeluk records uit de database hebben verwijderd of verkeerd gewijzigd, meldt dit dan tijdig bij de helpdesk, waarbij u aangeeft op welke dag en op welk tijdstip het fout ging.

Als u in dezelfde week dat u een fout heeft gemaakt een backup wilt laten terugzetten, dan dient u dit in diezelfde week te melden. Dit omdat alle dagbackups maximaal 7 dagen worden bewaard, behalve de backup van de laatste vrijdag, die wordt 4 weken bewaard.

hosting

There are no translations available.

Een collectie met digitale beelden betekent een enorme geheugenopslag die vaak te omvangrijk is voor uw eigen server.

Hosting is een dienst die Pictura aan haar klanten biedt voor het opslaan van informatie, beeldmateriaal, of andere inhoud die toegankelijk is via een website. Om snelheid en veiligheid te garanderen en ervoor zorg te dragen dat een webpagina of een website altijd beschikbaar is, worden deze opgeslagen op onze eigen servers.

Pictura is niet gebonden aan een internetprovider; wij verschaffen onszelf verbinding tot het internet. De voordelen hiervan uiten zich in snelheid, veiligheid en onafhankelijkheid. Onze verbinding is altijd optimaal in alle opzichten, door een zogeheten loadbalanced omgeving.

Storage

There are no translations available.

Dataopslag bij Pictura staat voor:

Veiligheid
Onafhankelijkheid
Duurzaamheid
Flexibiliteit

Silverpartner NetApp
Pictura is gecertificeerd Silverpartner van NetApp, een garantie voor veilige dataopslag. Bovendien beschikt Pictura over eigen apparatuur, een eigen glasvezelnetwerk en een eigen storagepark.

Onze storage
Het primaire systeem staat op lokatie in Amsterdam. Dit storagepark is voorzien van Globalswitch Tier 4: een bankkluis onder storagesystemen. Het secundaire systeem wordt ingezet als ‘backup & fail-over’ systeem en staat op ons eigen storagepark in Heiloo.

In Heiloo staat een complete kopie van het systeem van het primaire systeem in Amsterdam. Door toepassing van replicatie wordt alle data die op het systeem in Amsterdam staat direct gerepliceerd naar het systeem in Heiloo. De replicatie vindt plaats via de eigen glasvezelverbinding van Pictura.

Dit betekent dat in het (hoogst onwaarschijnlijke) geval dat het systeem in Amsterdam uitvalt, alle taken door het systeem in Heiloo worden overgenomen. Wij zijn ervan overtuigd dat door het toepassen van de online replicatie van uw data en het fail-over systeem, de kans op verlies van uw data tot een absoluut minimum is beperkt.

Gedeelde server

There are no translations available.

De server heeft een opslagcapaciteit van 500 Gb en 20 Gb datatransfer per maand. Mocht u meer datatransfer nodig hebben, dan is dit makkelijk uitbreidbaar, zie hiervoor het product: Extra dataransfer vanaf 20 Gb per maand.

Eigen server

There are no translations available.

Voor het hosten van uw website en producten als Memorix beeld heeft u een webserver nodig met opslagcapaciteit voor uw digitale beelden. Pictura kan u een dergelijke server aanbieden. De eigen server is bedoeld als u grote aantallen bezoekers op uw website ontvangt en veel opslagcapaciteit nodig heeft. Het instapmodel heeft een opslagcapaciteit van 500 Gb en 20 Gb datatransfer per maand en is makkelijk uitbreidbaar.

Mocht u meer opslagcapaciteit en datatransfer nodig hebben, dan is dit makkelijk uitbreidbaar, zie hiervoor het product: Extra opslagcapaciteit vanaf 500 Gb.

Extra datatransfer vanaf 20 Gb per maand

There are no translations available.

Beschikt u over een gedeelde of eigen server, dan kunt u eenvoudig de hoeveelheid datatransfer per maand verhogen.

U kunt extra datatransfer aanschaffen vanaf 20 Gb per maand.

Extra opslagcapaciteit vanaf 500 Gb

There are no translations available.

Als u beschikt over een eigen server, dan kunt u makkelijk de opslagcapaciteit verhogen.

Extra opslagcapaciteit is er al vanaf 500 Gb. Afhankelijk van de capaciteit van de server kan de opslagcapaciteit tot 4 of 6 Tb verhoogd worden.